Что сделать, если разбил товар в магазине: стоит ли оплачивать?

Магазины самообслуживания обладают большим количеством положительных качеств перед обыкновенными магазинами с продавцами. Покупателю не надо стоять в очереди, долго объяснять служащему, что именно он ищет, существует возможность спокойно рассмотреть товар и проанализировать его характеристики перед приобретением. Но вот проблема — в зале магазина можно нечаянно задеть и разбить что-нибудь. Несёт ли покупатель ответственность за разбитый товар? Либо же плата должна лечь на плечи владельца магазина? В законе данный момент оговорен довольно чётко.

Что сделать, если разбил товар в магазине

Если вы или ваш ребёнок нечаянно разбили какой-либо товар в магазине, то для начала к вам могут подойти служащие зала и «настойчиво попросить» возмещения ущерба. Однако эти действия в большинстве случаев неправомерны с точки зрения законодательства, на что вы и можете сослаться в диалоге с ними. Скажите, что заметка 211 Гражданского кодекса РФ указывает на то, что риск случайной гибели имущества несёт магазин до перехода права владения к покупателю. Вы данный товар не приобретали, а поэтому он все ещё в ведении служащих магазина. А потому как разбили вы его без злого умысла, то данный случай как раз подойдет под «случайную погибель имущества».

Под непреднамеренным причинением ущерба имеется в виду, например, задевание товара плечом или корзинкой, благодаря чему он упал и разбился.

Если же работник зала настаивает, вам необходимо спросить позвать менеджера и повторить ему собственную позицию. В основном, этого хватит для того, чтобы спокойно уйти из магазина, не выплачивая разбитый товар. Очень упорные служащие могут грозить оповестить полицию — по правде говоря приезд полицейских вам в данном случае ничем не грозит. Спокойно нужно согласится на вызов полиции — быстрее всего, распорядитель стушуется и пойдёт на попятную.

Во многих случаях общения с администратором достаточно, во избежание неправомерного взымания

Полностью иная заметка вступает в действие, если товар в магазине разбили специально или по неосторожности. Следует отдельно обговорить последний термин. В гражданском праве под «неосторожностью» в этой ситуации понимается знание того, что ваши действия могут повлечь порчу товара. Впрочем вы не стали их заканчивать благодаря тому, что были уверены в том, что все обойдётся благодаря вашей ловкости или скорости.

Самая примитивная картинка — жонглирование бутылками. Вы знаете, что в случае дефицита умения одна из них может разбиться, но продолжаете жонглировать. Если бутылка и вправду разбивается, то это считается ущербом по неосторожности. Наиболее встречающийся очень часто случай — бросок хрупкого товара собственному другу в магазине.

В данном случае покупатель несёт полную материальную ответственность за упущенную выгоду магазина и должен заплатить полную розничную стоимость разбитого товара. Совершеннолетние граждане несут ответственность собственными силами, а за детей ущерб должны заплатить их родители или опекуны. Однако тут есть один маленькой невидимый момент, которым можно и необходимо пользоваться — служащие магазина должны в суде довести замысел или беспечность. В основном, большие сети не судятся из-за одной разбитой бутылки, а поэтому можно попробовать спустить ситуацию на тормозах. Нужно отказаться выплачивать компенсацию во внесудебном порядке, и вот тогда существует очень высокая вероятность, что вас просто отпустят.

Но необходимо в виду иметь, что если магазин осмелится на суд, то, быстрее всего, выиграет дело, и вам нужно будет заплатить полную розничную стоимость испорченного товара.

Все данные правила работают в любом магазине или магазине независимо от его направления — продуктовое, алкогольное или какое-либо другое. Не имеют значения вид и цена самого товара — это может быть как дешёвая бутылка лимонада за 50 рублей, так и дорогие духи за 15 000 рублей.

Парфюмерные магазины в данном плане имеют аналогичные обязанности и права, как и продуктовые

Отдельно напомним, что никакого штрафа за порчу имущества магазинов не существует. Максимум, что вы должны заплатить — это розничную цену сломанного товара.

Чего не необходимо делать

Первым делом, не пытайтесь уходить из магазина, не пообщавшись со служащими. Они могут призвать охрану, а та, со своей стороны, вызовет полицию. Формальным основанием для такого вызова станет нарекание в очень маленьком хулиганстве.

Также не следует грубить и браниться с администратором. Чем вежливее вы будете себя вести, тем шансов больше на быстрый и благоприятный исход ситуации.

Если магазин считает, что вы причинили ущерб специально или по неосторожности, и на основании этого желает запросить возмещение через суд, не следует ему отказывать в создании акта. Данный документ — ваш шанс на решение суда в вашу пользу. В акте вы должны показать собственные реквизиты паспорта, а еще все сопутствующие обстоятельства, которые посчитаете нужными. Укажите, почему вы уверены, что не должны оплачивать. Любая мелочь может Вам помочь в данной ситуации — мокрый пол, в следствии которого вы поскользнулись и разбили бутылку, неширокая размещение полок.

Отзывы потребителей и мнение юристов

Про молодца-секьюрити, который неминуемо к вам подходит, автор поста, в общем, правильно указал, что если он будет распускать руки или не отпускать из магазина, то это Заметка 127 УК РФ нелегальное лишение свободы и заметка 203 УК превышение полномочий индивидуальным детективом или работником частной охранной организации, имеющим удостоверение приватного охранника, при выполнении ими собственных должностных обязанностей. Вызывайте костюм полиции, не совершите ошибку.

SouthT0pDogg

https://pikabu.ru/story/nuzhno_li_platit_za_tovar_razbityiy_v_magazine_2206832

Быстрее всего, инцидент рассосется еще на шаге требования жалобной книги. Если же бесноватый штат сотрудников не унимается, предложи магазину подать на тебя в суд (другого законного способа заставить тебя заплатить посуда которая побилась нет). Судебные траты и неизбежные визиты проверяющих инспекций охладят страстных служащих и дадут возможность тебе выйти из ситуации с прямой спиной и с гордостью поднятым подбородком.

disabler

https://pikabu.ru/story/nuzhno_li_platit_za_tovar_razbityiy_v_magazine_2206832

Не знаю как в Отечественном законодательстве, однако в Украинском, в комментарии к ст. 669 Гражданского кодекса сказано следующее: риск нечаянного повреждения или уничтожения товара ложится на клиента в момент передачи товара, а не в момент перехода права владения. Другими словами Вы взяли товар с полки, несете его на кассу с целью приобрести и случайно портите его. Выходит товар Вам был уже передан, и риск лежит уже на Вас при подобных обстоятельствах.

Esevastjanov

https://pikabu.ru/story/nuzhno_li_platit_za_tovar_razbityiy_v_magazine_2206832

А на деле все обстоит так: в магазине к сослуживцам применяется финансовая ответственность. Объясню что это такое. И директор, и администраторы, и штат сотрудников платят рублём за расхождения при описи (в процентах разумеется, депремированием). Одно дело, если товар на полке стоит плохо, или между полочками узко, я извинюсь и естественно не стану просить заплатить товар. Я адекватен, и понимаю, что здесь виноваты мы, потому что товар упал с полки.

Zmeyuk

https://pikabu.ru/story/nuzhno_li_platit_za_tovar_razbityiy_v_magazine_2206832

Ответственность за разбитый товар оказаться может как на продавце, так и на покупатель. Если же магазин всё-таки настаивает на выплате компенсации, то сделать это можно лишь через суд.