Можно ли вернуть деньги за сертификат на подарок и как это осуществить правильно

Сертификаты в виде подарка становятся все более известным решением проблемы с выбором подарка. Очень часто к нему прибегают коллеги, приятели и прочие не очень родственники, которые не уверены, что подарить лучше. Но что сделать, если документ хочется вернуть? Рассмотрим эту карточку с точки зрения прав потребителя.

Как вернуть документ

Сертификат на подарок по закону считается предоплатой за товар или услугу. Человек, который приобретает эту карточку, привносит на счёт продавца сумму, соответствующую номиналу сертификата. Порядок возврата средств не отличается для электронных презентов и обыкновенных кредитных карточек.

Если вы купили карточку

Если вы купили документ, а потом передумали его дарить или применять, очень быстрый способ вернуть его — по договорённости с руководством магазина. Для возврата вам потребуется кассовый чек. При этом магазин абсолютно не обязан идти вам навстречу, благодаря этому принудить руководство к возврату финансовых средств не выйдет.

Возврат денег занимает конкретное время — в большинстве случаев до 30 банковских дней.

Если вам подарили карточку

Вернуть документ по чеку точно не выйдет — у вас его просто-напросто нет, да и возврат средств будет выполняться не на вашу кредитную карту. Но и в этом случае можно достичь от продавца денег взамен на неиспользованный презент.

Покупка и возврат

Купите товар, подлежащий возврату, на сумму, которая указана в сертификате. После отдайте его в течение 14 дней. Чтобы это сделать понадобиться только чек. Магазин должен будет вернуть деньги, а не документ.

Период годности сертификата

Дождитесь завершения периода действия сертификата, а потом обратитесь к продавцу с просьбой вернуть деньги. С точки зрения закона, вы (или остальной человек, который купил документ) внесли предоплату, однако не воспользовались услугами продавца за указанный период. Значит, договор покупки-продажи был расторгнут. Такой способ может вызвать трудности, из-за того что к нему прибегают нечасто, а магазины не привыкли так легко прощаться с прибылью. Возможно, нужно будет пойти в суд. Ссылаться при этом можно на ч. 1 ст. 1102 ГК России.

Лицо, которое без установленных законом, другими правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счёт иного лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (беспочвенное обогащение).

ГК России

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/49f09b23a7383f77a52746e03ffe821d13bd9b4e/

Согласно данному документу, если лицо (также юридическое, которым и считается магазин) получило деньги не в дар, не предоставив при этом никакой услуги, то оно обязано возвратить средства потерпевшему (которым в этой ситуации будете являться вы). При этом важным дополнением считается то, что возврат должен происходить независимо от того, по чьей вине не была оказана услуга или не был реализован товар.

Приобретите что-нибудь небольшое, расплатившись сертификатом. Продавец обязан выдать вам сдачу обыкновенными деньгами. К несчастью, очень часто кассиры по указке руководства рекомендуют докупить что-нибудь, чтобы средства на сертификате не сгорели, а потом отказываются выдавать вам сдачу. В данном случае смело можно вызывать администрацию магазина и требовать сдачу.

Если кассир с первого раза отказался выдать сдачу деньгами, не стоит давить на него и браниться — лучше спокойно попросите позвать администрацию, от которой зависит решение вопроса

Опасности

Разумеется, продавцы не станут так легко прощаться с получившейся прибылью, благодаря этому необходимо учитывать некоторые опасности, которые ждут потребителя, решившего вернуть деньги за документ.

По закону, при возврате товара продавец способен удержать часть от его цены, если покупка уже потеряла красивый вид. Тот же прием могут попытаться сделать и с сертификатом. Впрочем необходимо учитывать, что удержание средств обосновано исключительно в случае, если продавец предъявил документальные основания для этого.

У конкретных магазинов есть «особенные условия» получения и применения сертификата, в которых отмечено, что в случае дефицита суммы покупки он не обязан выдавать сдачу, а удержанные средства будут штрафом за неполное применение номинала. Но в данном случае получаются разные условия одной и такой же публичной оферты, что легко согласится нарушением прав потребителей.

Даже сертификат на подарок может быть не самым прекрасным подарком. Зато теперь мы знаем, что вернуть за него деньги можно, причём без особенных сложностей.