Содержание
Центральным элементом кирпичного и минометного бизнеса является кассовый аппарат, но существует несколько типов: кассовые аппараты и POS-системы.
Раньше кассовые аппараты доминировали в небольших магазинах, но электронные точки продаж (EPOS), или POS-системы, как мы будем их здесь называть, во многих случаях являются более экономически эффективными. Тем не менее, магазин, который в основном принимает наличные платежи, может предпочесть кассовый аппарат.
Давайте рассмотрим основные различия между POS-системой и кассовым аппаратом, и в конце мы расскажем о том, кто что должен выбрать.
Кассовые аппараты
Как следует из названия, кассовый аппарат — это оборудование для регистрации наличных платежей. Кассовый аппарат выполняет только платежные операции на кассе. Он не подключен к компьютеризированной системе EPOS, и его возможности по интеграции с другими кассовыми аппаратами ограничены. А если вас интересует обновление ПО кассового оборудования в Москве, переходите на сайт там есть и подробное описание.
Хотя встроенный денежный ящик однозначно делает его идеальным универсальным решением для наличных платежей, вы также можете вводить операции с картами, просто нажав соответствующую кнопку, после обработки операции с картой на независимом картоприемнике. Квитанции также печатаются из кассового аппарата. Подведем итоги по основным характеристикам:
- Кассовый аппарат для регистрации операций в торговой точке (POS)
- Включает в себя денежный ящик
- Со встроенным принтером чеков
- Имеет кнопки для ввода данных о продажах
- Обычно электронный с дисплеем для просмотра введенной информации
- Иногда с дисплеем, обращенным к покупателю
- Интеграция с другими функциями и оборудованием ограничена
Системы для торговых точек (POS)
POS-система имеет гораздо более широкие возможности, чем кассовый аппарат. POS-система состоит не из кассового аппарата со встроенным денежным ящиком и принтером, а из различных аппаратных компонентов, которые соединены между собой. Это включает в себя сенсорный дисплей (может быть планшет), денежный ящик, принтер чеков, сканер штрих-кодов и карточный автомат. Для работы системы вам необходимо программное обеспечение EPOS, которое работает в сочетании с выбранным вами оборудованием.
Хотя основной целью является обработка платежей, POS-система также представляет собой систему бизнес-функций, связанных с вашими кассовыми операциями. К ним относятся инвентарная библиотека с уровнями запасов, которые автоматически обновляются при продаже товаров, отчеты в реальном времени, доступные с удаленного компьютера, табели учета рабочего времени персонала и библиотека клиентов с функциями лояльности.
Другими словами, она помогает вам более эффективно управлять бизнесом, что означает меньше ручной работы и больше инструментов для анализа того, как продавать больше. Таковы основные характеристики POS-систем:
- Оборудование и программное обеспечение POS, которые образуют кассовую систему
- Функции помогают вам управлять бизнесом, а не просто обрабатывать продажи
- Кнопки кассы расположены на сенсорном экране
- Программное обеспечение работает на компьютере, планшете или мобильном устройстве
- Включает в себя функции управления бэкэндом, доступные на компьютере или в веб-браузере
- Обычно состоит из отдельного кассы, кассового аппарата, чекового принтера, сканера штрих-кодов и карточного аппарата
Оборудование, программное обеспечение и расходы
Наиболее очевидные различия между кассовыми аппаратами и POS-системами — это затраты и аппаратные компоненты. Каковы физические различия между двумя системами до тех пор?
| касса | система POS | |
|---|---|---|
| Общая стоимость оборудования | £100-240 фунтов стерлингов включительно. НДС + чековая бумага | £800-5000 фунтов стерлингов включительно. НДС в зависимости от оборудования |
| Стоимость программного обеспечения | na | £0-120 фунтов стерлингов + месяц НДС в зависимости от программного обеспечения |
| Договор | Нет | Прокатная подписка, с или без обязательств |
| Принтер для чеков | Встроенный | Отдельно, но может работать с программным обеспечением |
| Кассовый аппарат | Встроенный | Отдельно, но может работать с программным обеспечением |
| Отображает | Встроенный дисплей, обращенный к кассиру, с отображением введенных элементов, иногда также встроенный дисплей, обращенный к клиенту | Сенсорный экран для кассиров; можно установить дисплей для покупателей |
| Навигация | Кнопки | Кнопки сенсорного экрана, иногда компьютерная мышь и внешняя клавиатура |
| Сканер штрих-кода | Иногда интегрирован с кассовым аппаратом | Отдельный, но может работать с программным обеспечением |
| Карточный автомат | Приобретается в аренду отдельно | Приобретается в аренду отдельно |
| Прием карт | Необходимо настраивать самостоятельно; терминал не интегрирован с кассой | Иногда является частью POS-системы — если нет, то его нужно устанавливать отдельно; может быть интегрирован или функционировать самостоятельно |
Кассовый аппарат имеет самые низкие начальные затраты. Популярный кассовый аппарат Casio SE-G1 стоит всего £100 на Amazon, плюс чековая бумага, которая стоит около £10 за коробку из 20 рулонов.
Сравните это с POS-системой, где вам придется покупать устройство с сенсорным экраном (iPad стоит от £320), держатель для планшета (от £60), денежный ящик (от £40) и принтер чеков (от £120 + рулоны чеков). Это составляет не менее 540 фунтов стерлингов за самое дешевое решение, сравнимое с кассовым аппаратом — без учета программного обеспечения.
Хотите узнать больше о ценах? Вот сколько стоит POS-система, включая все остальное
Кассовые аппараты не требуют программного обеспечения для электронных точек продаж (EPOS), поскольку электронные функции встроены в аппарат. Вы не платите за это на постоянной основе — но тогда вы не получите постоянную поддержку клиентов, если не заплатите за эту услугу. В отличие от этого, POS-системы, работающие в облаке (большинство современных POS для малого бизнеса), работают по подписке, что включает в себя постоянную поддержку клиентов.
Наконец, платежи по картам — это дополнительные расходы в обоих случаях. Некоторые POS-системы включают в себя обработку карт через собственные считыватели, в то время как другие требуют заключения договора на прием карт в другом месте. В последнем случае вы можете интегрировать выбранный вами карточный терминал в систему, если он совместим с платежной компанией, или просто использовать карточный автомат самостоятельно и вручную регистрировать успешные операции по карте в системе EPOS.
Кассовые аппараты не интегрируются с карточными аппаратами, поэтому вы можете выбрать как карточный аппарат, так и процессинг карт и использовать его рядом с кассовым аппаратом. При оформлении продажи вы выбираете карту в качестве способа оплаты и можете положить в кассовый ящик дубликат чека от карточного автомата, чтобы доказать, что платеж прошел.
Особенности кассового аппарата
Способ отличить кассовые аппараты от POS-систем, очевидно, заключается в том, что они могут делать на кассовом узле.
| Функция кассового аппарата | Кассовый аппарат | POS-система |
|---|---|---|
| Прием наличных платежей | ||
| Регистрация карточных платежей | ||
| Добавление НДС | ||
| Добавление скидок | ||
| Возврат средств | ||
| Вход сотрудников в систему | ||
| Отчеты на конец дня (Z-отчеты) | ||
| Категории продуктов | 24-200 отделов | Неограниченные категории |
| Сохраненные товары для сканирования штрихкода или ручного ввода | До 2000 товаров | Неограниченное количество товаров |
| Персонализация квитанций | Да, обычно сообщение, название магазина и номер телефона | Да, различный текст и графика |
Кассовый аппарат может выполнять самые важные функции кассы, необходимые розничному продавцу. Он принимает платежи наличными, картами и чеками, а если вы купите кассовый аппарат со сканером штрих-кода, то сможете даже сканировать штрих-коды товаров, которые вы сохранили на кассовом аппарате. Популярные кассовые аппараты Casio могут сохранять до 2000 товаров, хотя более дешевая модель SE-G1 сохраняет только до 999 товаров. Их можно разделить на категории товаров.
POS-системы обычно позволяют сохранять неограниченное количество продуктов, категорий, опций (напр.g. размер, цвет) и изображения для отображения на экране кассового аппарата. Это гораздо более адаптируемая система, поскольку ее можно изменить в любое время с экрана, в отличие от кассового аппарата, который требует сохранять все на SD-карте.
Возврат, скидки и добавление налога возможны как на кассовом аппарате, так и в POS-системе. На кассовом аппарате можно использовать идентификаторы сотрудников, но POS-системы позволяют устанавливать индивидуальные разрешения для каждого сотрудника и отслеживать смены и продажи по сотрудникам.
На кассовых аппаратах можно печатать кассовые отчеты с итогами продаж по отделам и тендерам — так называемые Z-отчеты, а также отчеты о продажах за любое время — X-отчеты. Квитанции можно настраивать на кассовом аппарате, но редактировать можно только часть текста. Обычно на чеке POS-системы можно добавить логотип компании, а также любой текст. Кроме того, POS-системы позволяют просматривать и распечатывать отчеты о продажах в различных форматах, уделяя особое внимание тому, что нужно для бухгалтерии.
Бизнес-функции
Какую роль играют POS-системы и кассовые аппараты в грандиозной схеме бизнес-операций? В первом случае: довольно много.
| Функция | Кассовый аппарат | POS-система |
|---|---|---|
| Отчетность и аналитика | Возможность печати итогов продаж с сортировкой по отделам и способам оплаты | Различные виды отчетов могут быть просмотрены или распечатаны с компьютера или планшета; расширенная аналитика |
| Бухгалтерский учет | Возможность интеграции данных о продажах и сотрудниках POS-системы с бухгалтерским программным обеспечением | |
| Управление сотрудниками | Индивидуальные учетные записи сотрудников с пользовательскими правами, аналитика по персоналу, цифровые табели учета рабочего времени | |
| Лояльность клиентов | Подарочные карты, рекламные акции, маркетинг, профили клиентов | |
| Управление запасами | Цифровая библиотека продуктов с различными опциями, отслеживание уровня запасов, напоминания о низком уровне запасов, отслеживание ингредиентов (продукты питания) | |
| Управление поставщиками | ||
| Интеграция с электронной коммерцией | ||
| Интеграция с облачными инструментами |
Кассовый аппарат можно рассматривать отдельно от отслеживания запасов, управления поставщиками, бухгалтерского учета, инициатив по повышению лояльности клиентов, интернет-магазина и всего остального, что необходимо для работы магазина. POS-системы могут делать все эти вещи (в разной степени, в зависимости от выбранного программного обеспечения), как с экрана кассы, так и с удаленного компьютера или мобильного устройства, если вы используете облачную POS-систему.
Если вы управляете рестораном, кассовый аппарат не принесет вам много пользы. POS-система с EPOS для гостиничного бизнеса, напротив, будет иметь возможность заказывать блюда на столе, отслеживать ингредиенты, бронировать столики и многое другое.
Некоторые POS-системы даже включают в свое предложение выставление счетов и оплату по телефону — не говоря уже о дополнительных инструментах, которые вы можете интегрировать или модернизировать в зависимости от поставщика услуг.